Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Leuk dat je onze site bezoekt. Geef hier aan welke cookies we mogen plaatsen. De noodzakelijke cookies verzamelen geen persoonsgegevens. De overige cookies helpen ons de site en je bezoekerservaring te verbeteren. Ook helpen ze ons om onze producten beter bij je onder de aandacht te brengen. Ga je voor een optimaal werkende website inclusief alle voordelen? Vink dan alle vakjes aan!

Klachten

Geachte klant,
We streven ernaar u zo juist en zo volledig mogelijk te informeren. Wij hebben de intentie zo helder mogelijk te communiceren. We trachten zo veel mogelijk aan uw verwachtingen te voldoen of deze te overtreffen.  Toch is het niet uitgesloten dat we elkaar verkeerd verstaan, dat uw verwachting toch hoger ligt dan wat we kunnen bieden of dat er simpelweg fouten gemaakt worden.

Onderzoek wees uit dat slechts 4% van de mensen die ontevreden zijn daadwerkelijk hun ongenoegen uiten. Stilzwijgend misnoegen vindt veelal zijn oorsprong in de veronderstelling dat: het toch niks oplevert, u niet als vervelend wil overkomen, wij het wel al weten maar er toch niks aan willen doen of erger nog wij u wilden bedriegen. Binnen ons streven naar “steeds beter functioneren” en duurzame relaties opbouwen, is uw feedback meer dan welkom.

Gezien die “slechts” 4% zijn wij mateloos dankbaar als ons een klacht toegestuurd wordt.

Bent u niet tevreden, aarzel dan niet ons daarover te informeren via het klachtenformulier.

Wij nemen zo snel als mogelijk contact met u op.

Op een prettige samenwerking.

Formuleer hier uw klacht: